Οδηγίες από τους επαγγελματίες του Άστρους για τις χειμερινές εκπτώσεις
Το Σωματείο Επαγγελματιών Άστρους τονίζει σε ανακοίνωσή τους προς καταστηματάρχες και καταναλωτές ότι «επ’ ευκαιρία της έναρξης διενέργειας των χειμερινών εκπτώσεων, έτους 2013 οι οποίες θα αρχίσουν την Τρίτη, 15 Ιανουαρίου και θα λήξουν την Πέμπτη, 28 Φεβρουαρίου, θεωρήσαμε σωστό να αποστείλουμε οδηγίες προς όλες τις εμπορικές επιχειρήσεις – μέλη μας , οι όποιες θα πρέπει να επιδείξουν ιδιαίτερη προσοχή κατά την περίοδο των εκπτώσεων, καθώς και συμβουλές αγοράς κατά την περίοδο των εκπτώσεων ,προς τους καταναλωτές .
Ως προς την ειδικότερη διενέργεια των εκπτώσεων, οι συνάδελφοι πρέπει να προσέξουν τα εξής:
1. Η αναγραφή διπλής τιμής, δηλαδή της παλαιάς (συνήθως διαγραμμένης) και της νέας τιμής των προϊόντων που πωλούνται με έκπτωση είναι υποχρεωτική στα εμφανή σημεία του καταστήματος και οπωσδήποτε στα σημεία όπου αυτά (τα προϊόντα) εκτίθενται.
2. Η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης δεν είναι υποχρεωτική και ανήκει στην διακριτική ευχέρεια της επιχείρησης εάν θα αναγράψει ποσοστό ή όχι. Σε περίπτωση που η επιχείρηση αναγράψει ποσοστό πρέπει να προσδιορίζεται ότι πρόκειται για έκπτωση (π.χ. «30% έκπτωση»).
3. Η διενέργεια εκπτώσεων είναι στην διακριτική ευχέρεια της κάθε επιχείρησης.
4. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην ακρίβεια των εκπτωτικών αναγγελιών προς τον πελάτη. Η κάθε παροχή πρέπει να ταυτίζεται και να ανταποκρίνεται προς την αναγγελία, οικονομικά, ποσοτικά και ποιοτικά.
Κατά την διενέργεια των τακτικών εκπτώσεων, απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή από τους συναδέλφους, γιατί οι κυρώσεις είναι βαρύτατες και δεν επιτρέπεται να επιβάλλονται λόγω λάθους.
Ειδικότερα:
Όσοι παραβαίνουν τις διατάξεις του νόμου διώκονται ποινικά και τιμωρούνται με φυλάκιση, ενώ, επιπλέον, τους επιβάλλεται πρόστιμο μέχρι ποσού ίσου με το 0,5% του ετησίου κύκλου εργασιών που πραγματοποιούν, το οποίο, σε περίπτωση υποτροπής, μπορεί να αυξάνεται μέχρι το 3% του ετησίου κύκλου εργασιών της συγκεκριμένης επιχείρησης.
Αν οι εκπτώσεις είναι ανακριβείς ή παραπλανητικές ως προς το ποσοστό τους ή ως προς την ποσότητα των προσφερόμενων με έκπτωση προϊόντων ή ενέχουν οποιασδήποτε μορφής απόκρυψη ή παραπλάνηση, επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο χιλίων (1.000) μέχρι εκατό χιλιάδων (100.000) ευρώ, ανάλογα με τη βαρύτητα και τη συχνότητα της παράβασης.
Το Σωματείο Επαγγελματιών Άστρους αναγνωρίζοντας την ιδιαίτερη σημασία των φετινών χειμερινών εκπτώσεων για τους εμπόρους και τους καταναλωτές καλεί, αφενός μεν
• τους καταστηματάρχες να προστατεύσουν τον θεσμό των εκπτώσεων και να αναδείξουν για μία ακόμη φορά τον παραδοσιακό σεβασμό του εμπορίου προς τους καταναλωτές, ανταποδίδοντας την στήριξη στους πελάτες τους, αφετέρου δε
• το καταναλωτικό κοινό να εμπιστευθεί τις ντόπιες – Ελληνικές, εμπορικές επιχειρήσεις για τις αγορές του, οι οποίες παλεύουν μέσα σε αντίξοες συνθήκες, να διατηρηθούν ανοικτές και να διατηρήσουν θέσεις εργασίας, προσφέροντας την κατά το δυνατόν καλύτερη τιμολόγηση των προϊόντων τους μαζί με εγγυήσεις, σε αντίθεση με το παραεμπόριο, που πουλάει προϊόντα αμφιβόλου ποιότητας και προέλευσης , χωρίς καμία απολύτως διασφάλιση του καταναλωτή
Σε αυτή την προσπάθεια ας βρεθούμε όλοι μαζί.
Για το Δ.Σ. του Σωματείου
Ο πρόεδρος
Κατσής Δημήτρης
Ο Γ. Γραμματέας
Τζιβελόπουλος Φώτης»